Preguntas frecuentes
Atempo en casa
¿Qué pasa si tengo una emergencia y no puedo hablar?
Si al recibir la alerta no obtenemos respuesta, nos comunicamos inmediatamente con los contactos designados para verificar la situación y brindar ayuda lo antes posible.
¿Qué pasa si presiono el botón por error?
No hay problema. Nuestro equipo se comunicará para confirmar que todo esté bien.
¿Puedo bañarme con la pulsera puesta?
Sí. La pulsera es resistente al agua y está diseñada para acompañarte todos los días.
¿La cámara de videoverificación está siempre encendida?
No. La familia puede acceder desde la App cuando lo necesite. Atempo solo accede ante una emergencia o activación del servicio.
¿Qué alcance tiene el botón dentro de la casa?
El alcance depende de cada vivienda, pero está diseñado para cubrir cómodamente los ambientes habituales del hogar.
Atempo móvil
¿Qué pasa si tengo una emergencia y no puedo atender el teléfono?
Si no obtenemos respuesta, avisamos de inmediato a los contactos designados. Además, contamos con ubicación GPS en tiempo real para poder asistir rápidamente.
¿Necesito usar el celular para pedir ayuda?
No. Solo necesitás llevar el dispositivo con vos y mantener el celular cargado. Ante una emergencia, alcanza con presionar el botón.
¿Cuántas personas pueden usar la App de seguimiento?
Hasta 20 familiares o personas de confianza pueden tener acceso a la aplicación.
Otras Preguntas Frecuentes
¿El servicio funciona en todo el país?
Sí. Brindamos atención y acompañamiento en todo el territorio argentino, para que tanto usuarios como familias puedan sentirse tranquilos estén donde estén.
¿El servicio funciona las 24 horas?
Sí. Nuestro equipo está disponible las 24 horas, todos los días del año.
¿Puedo hablar directamente con una persona?
Sí. Siempre vas a comunicarte con operadores capacitados y atención humana.
¿El servicio es solo para adultos mayores?
No. También acompaña a personas que viven solas, pacientes en recuperación o quienes buscan mayor tranquilidad y seguridad.
¿La instalación es complicada?
No. La instalación es rápida, sencilla y nuestro equipo te acompaña en todo el proceso.
